三秦都市報-三秦網訊（王維 記者 陳奮翔）民生“小事”關乎每個群眾切身利益，“小事”連著民心、“小事”系著民情。在全面貫徹落實公安工作會議精神，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，咸陽市武功縣公安局全體民警用辦好點滴“小事”的熱度，不斷積淀為民服務的溫度，努力讓全縣群眾有更多、更直接、更實在的獲得感。

老人騎車摔倒 民警暖心救助

3月17日15時許，大莊派出所民警在出警歸途中發現一位老人躺在路邊動彈不得，其電動車也側翻在一邊，受損十分嚴重。

【資料圖】

見此情形，民警立即靠邊停車查看情況。經交談發現，老人意識尚且清晰，無力起身。民警一邊與老人對話，安撫其情緒，一邊撥打120，并嘗試聯系其家屬。

救護車輛到達現場后，民警將情況向醫護人員進行說明，協助醫護人員將老人抬上救護車，并將電瓶車推至安全位置，等待老人家屬到場后才離開。臨走時，老人家屬對民警一再表示感謝。

遺失身份證 民警及時解難題

3月19日，普集街派出所戶籍民警接轄區初三應屆畢業生程某電話求助稱，自己不慎將身份證丟失，擔心影響中考體檢及考試，希望民警能夠以最快的速度幫忙辦理。

接到求助后，民警立即聯系程某，當天為其辦理身份證遺失補辦，保證新身份證下來后第一時間郵寄給程某，確保程某盡快拿到新身份證，不影響其中考體檢及考試。

上門為殘疾群眾辦理身份證

近日，長寧派出所民警在日常工作中，得知轄區一名殘疾群眾行動不便無法更換身份證。

了解情況后，民警立即向所領導匯報，當天下午戶籍民警攜帶相機、背景布、指紋采集器等設備前往這名群眾家中為其辦理居民二代身份證。

臨別時，民警告訴家屬：“待身份證辦好后，我們會送證上門……”

這名群眾的家屬對民警的熱情服務連連稱贊：“雖然只是一張小小的照片，但對我們家來說卻解決了大難題，非常感謝……”